Chargé de support commercial grands comptes – Ref INT933

Vos missions

Au sein du service commercial du Groupe Interaction, sous le pilotage de la responsable back office grands comptes, votre rôle est de :

• Réaliser le support commercial réseau premier niveau
• Réceptionner les demandes des clients grands comptes et des agences du réseau
• Analyser et Synthétiser les accords–cadres (rédaction de fiches de synthèses)
• Rédiger les process liés au bon suivi des accords-cadres
• Gestion des outils métiers (configuration des accords-cadres et regroupements clients sur l’outil métier)
• Réaliser le mapping et mettre à jour la base SIREN
• Effectuer le suivi des ristournes commerciales de fin d’année, le suivi et la validation des CA
• Effectuer les reportings, les statistiques, les bilans d’activité et la consolidation
• Réaliser les audits au travers la vérification des éléments de facturation (Excel)
• Assurer la mise à disposition et le suivi des documents légaux sur les outils clients (URSSAF, KBIS…)
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques par le biais d’audits internes des process accords-cadres
• Participer à des projets transverses du groupe / contribuer aux échanges de bonnes pratiques
• Faire vivre la politique QHSE et les valeurs du Groupe Interaction