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Directeur d’Agence – Bureau d’Etudes TCE H/F – Ref 31BP-20042-GP

Le Directeur(trice) d’Agence H/F aura comme mission de piloter le développement de son activité en région lyonnaise.

 

Cette création de poste s’inscrit dans une stratégie de croissance territoriale ambitieuse.

 

Il s'agit de la conduite de projets techniques (Structure, fluides, électricité, Thermique etc.), mono-disciplinaires et de montant inférieur à 5 millions d’euros. 

 

Les clients sont principalement issus des secteurs résidentiel, tertiaire, ERP et industriel. La proximité, la réactivité et l’expertise technique sont les piliers de notre accompagnement.

 

 Vos missions :

 

En tant que Directeur d’Agence, vous serez chargé(e) de :

 

– Lancer et structurer l’agence en région lyonnaise (implantation, organisation, recrutement, partenariats locaux)

– Piloter les projets de maîtrise d’œuvre mono-disciplinaires (de la phase études jusqu’au suivi de réalisation)

– Développer commercialement l’activité régionale : prospection, réponse aux appels d’offres, fidélisation des clients

– Représenter l’entreprise localement et assurer la coordination avec le siège en Idf

– Manager l’équipe de l’agence à mesure de son développement

 

 

 

 

 

Conseiller(ère) en Economie Sociale et Familiale H/F – Ref 30SBP- 5392-GP

Acteur majeur de l’immobilier social, notre client gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).

L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses engagements sociétaux et environnementaux, la gestion responsable de ses ressources, son éthique professionnelle et l’attention apportée au quotidien à ses locataires et collaborateurs.

Acteur majeur de l’habitat social dans le département, recrute un Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF) spécialisé(e) en relogement pour son service social.

Réorganisé en 2024, le pôle social regroupe 18 collaborateurs, dont un chef de service.

Dans le cadre du projet urbain, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des familles vers un relogement adapté et durable. En intégrant ce pôle, vous accompagnerez les familles en difficulté concernées par la réhabilitation ou la démolition de leur logement, en collaboration avec le service Maîtrise d’Œuvre Sociale (MOS). Vous contribuerez à leur parcours résidentiel, en facilitant leur relogement dans les meilleures conditions.

A Ce Titre, Vous Assurez Les Missions Suivantes

  • Définir une stratégie d’accompagnement social en cohérence avec le service Recouvrement et les chargés de relogement.
  • Accompagner les familles, dont les difficultés constituent un frein au déroulement de l’opération et mettre en œuvre un accompagnement social adapté
  • Intervenir en cohérence avec les services sociaux du territoire
  • S’assurer de la finalisation des actions d’accompagnement engagées ou assurer un relai avec les acteurs sociaux de droit commun
  • Travailler en coréférence sur certaines situations complexes en lien avec les CESF des secteurs Accompagnement Spécifique et/ou Impayés locatifs.

Projets
Vous contribuerez à la réalisation de 15 projets ANRU en cours dans le cadre du NPNRU, avec une échéance prévue pour 2026-2027.

  • En interne, vous participerez à un projet ambitieux de réhabilitation et restructuration de plus de 300 logements dans le secteur de La Muette, sur une durée estimée à 36 mois.

Avantages
Rejoindre notre entreprise, c’est évoluer dans un environnement favorable à votre développement professionnel, avec une forte dynamique de promotion interne et des formations continues.

Responsable d’Affaires Fluides H/F – Ref 39SBP-19256-GP

Votre objectif sera de garantir et de piloter la réalisation d'une ou plusieurs affaires dans son intégralité dans le respect de la sécurité, des coûts, de la qualité et

des délais.

 

Missions :

Sous la responsabilité du responsable d’activité,

  • Assurer la relation client : entretenir le portefeuille clients existants

et fidéliser les clients entrants sur ses affaires.

  • Développer votre portefeuille clients.
  • Proposer et négocier des variantes techniques et économiques
  • Représenter l'entreprise dans les limites de sa délégation de

pouvoir.

 

Management des affaires et des équipes :

Veiller au respect des règles de sécurité dans le cadre de votre

délégation de pouvoir.

Analyser les accidents/incidents, les risques et définir les moyens

de prévention adaptés.

Elaborer et mettre en œuvre le plan d’actions (préventives,

correctives) QSSE.

Coordonner les étapes de la vie de l'affaire (études, achats, revues

et réception) dans le respect des obligations règlementaires et des

procédures internes.

Garantir et piloter la réalisation d'une ou plusieurs affaires dans

son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de

la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais.

Déterminer le budget d'exécution en accord avec sa hiérarchie :

main d'œuvre, achats, frais divers, matériel, sous-traitance, études,

marge, etc.

Fixer les plannings et piloter les objectifs de productivité de chantier.

Organiser et planifier les moyens techniques et humains.

Piloter l'exécution des travaux avec l'encadrement de chantier.

Assurer le management des équipes.

 

Dimension gestion / trésorerie :

Assurer le reporting mensuel : coûts directs, CA, marge suivant les

objectifs définis.

Chiffrer les travaux supplémentaires et complémentaires.

Emettre les demandes de facturations et suivre les encaissements

afin d'optimiser la trésorerie.

Contribuer à l'élaboration des budgets prévisionnels.

 

 

Chef de Service Rouvrement Locatif H/F – Ref 39SBP-5392-GP

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, vous aurez pour mission d’encadrer l’équipe de chargé-e de recouvrement, de contribuer au développement et au déploiement de la stratégie et politique contentieuse au sein de l’entreprise (politique de l’impayé, du recouvrement forcé, de la prévention des expulsions et des locataires partis).

 

À ce titre, vous aurez pour missions :

Encadrer et manager l’équipe du recouvrement (20 collaborateurs) :

Assurer le développement des compétences de votre équipe (recrutement, intégration, évaluation …)

Garantir un encadrement et un appui à son équipe

Garantir la motivation des collaborateurs et leur adhésion aux objectifs du service

 

Gérer et organiser l’activité :

Mettre en œuvre l'organisation permettant le recouvrement du stock des impayés des locataires présents et partis

Impulser la réflexion sur l’évolution de l’activité et accompagnez le suivi des objectifs du Service dans la gestion du recouvrement, du contentieux et des locataires partis

Mettre en place les indicateurs de gestion et outils de pilotage de votre service (tableaux de bord…) et en assurez le Reporting à votre N+1

Animer le réseau interne : vous collaborez étroitement avec les services de l’accompagnement social, le Centre de relation locataires et les Agences de proximité

Veiller à la réactivité, à la qualité de service, au respect des procédures et des fonctionnements internes.

Représenter Seine Saint-Denis Habitat auprès des divers partenaires extérieurs : commissaires de justice, avocats, commissions de prévention des expulsions, réunions partenariales…

 

 

Gardien d’Immeuble (non logé) Ormoy H/F – Ref 30SBP-20-GP

Vos missions seront les suivants :

 

Tâches particulières

Accueil des locataires à la loge pendant les heures d’ouverture

Surveillance Générale (notamment tous les éléments relatifs à la sécurité des biens et des personnes)

Informe immédiatement sa hiérarchie de tout risque relatif à la sécurité des biens et des personnes

En cas de danger immédiat prend les mesures pour préserver la sécurité des biens et des personnes

Demande à sa hiérarchie les travaux d’entretien nécessaires à la remise en état des éléments défectueux

Courriers de la société et suivi informatique (notamment les réclamations)

Services rendus aux locataires

Accueil et suivi des plannings des interventions des entreprises prestataires

 

Travaux courants, petite maintenance

Surveillance des ascenseurs si existant

Visites conseils

Etat des lieux non chiffrés (sortant et entrant)

Visites des appartements pour la remise en location

Réception des futurs locataires pour la signature des contrats de location

Relances des locataires au premier impayé

 

 

 Entretien de propreté Balayage et lavage des halls, 3 fois par semaine

Nettoyage des paillassons halls 2 fois par semaine

Nettoyage des vitres des halls 2 fois/semaine, autres suivant nécessité.

Vidage des corbeilles à papiers 2 fois/semaine

Nettoyage boîtes aux lettres 1 fois par semaine

 

Relevé des compteurs généraux (Eau, Edf, Gdf)

Gestion du fond de caisse

Gestion du stock des produits d’entretien et des ampoules

 

Responsable d’agence F/H – Ref INT1462

Dans le cadre du développement de notre réseau d’agences, nous recrutons un(e) Responsable d’Agence F/H pour piloter et accompagner le développement de notre agence située à Dunkerque.

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction !

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’humain est au coeur de notre activité. En tant qu’acteur clé de notre organisation, vous serez le moteur de la performance de l’agence et de la satisfaction de nos clients et collaborateurs intérimaires.

Vos missions

En tant que Responsable d’Agence, vous serez le garant de la gestion opérationnelle, commerciale et humaine de votre agence.

Vos principales responsabilités :

  • Développer le portefeuille clients : Mener des actions de prospection commerciale, fidéliser et accompagner vos clients dans leurs projets de recrutement
  • Piloter l’activité de l’agence : Définir et suivre les objectifs de performance, analyser les indicateurs clés et mettre en oeuvre des plans d’actions adaptés
  • Manager l’équipe : Encadrer, motiver et faire grandir vos collaborateurs en les accompagnant dans leur montée en compétences
  • Superviser les recrutements : Valider les besoins, garantir la qualité des recrutements, et coordonner les missions d’intérim et de placement
  • Assurer la gestion administrative : Garantir la conformité des contrats, DPAE, visites médicales, et le respect des réglementations en vigueur
  • Dynamiser l’image de l’agence : Développer la communication locale et valoriser notre expertise sur les réseaux sociaux professionnels

Responsable de compte BTP F/H – Ref INT1474

Dans un contexte de développement et de structuration de son offre BTP, le Groupe Interaction recherche un(e) Responsable Comptes BTP F/H afin d’accompagner la stratégie commerciale des clients du BTP.
Véritable acteur(trice) du développement commercial, vous jouerez un rôle clé dans la croissance, la fidélisation et la performance du portefeuille clients BTP du Groupe à l’échelle nationale.

En étroite collaboration avec la Direction Commerciale, le porteur d’offre et les Directeurs Régionaux, vous serez le garant de la pertinence, de la cohérence et du déploiement de la marque BTP sur l’ensemble du réseau.

Vos principales responsabilités

Développement commercial

  • Identifier les prospects cibles en lien avec la stratégie commerciale définie par la Direction
  • Assurer une prospection active sur le secteur BTP et détecter de nouvelles opportunités
  • Définir, en collaboration avec l’opérationnel de proximité, la stratégie de développement des sites clients et prospects BTP
  • Mettre en oeuvre une stratégie de conquête et de fidélisation durable auprès des clients
  • Mener les négociations commerciales (positionnement, tarification, KPI, services additionnels…) et garantir la qualité des propositions
  • Réaliser les soutenances commerciales et négocier les accords-cadres dans le respect des standards du Groupe Interaction
  • Assurer un suivi commercial de proximité et fidéliser le portefeuille clients existants.
  • Identifier et suivre les indicateurs de satisfaction client, organiser régulièrement des entretiens de satisfaction et relayer les retours auprès de la Direction Commerciale

Accompagnement et animation du réseau

  • Accompagner les agences dans le déploiement et la mise en oeuvre opérationnelle de clients BTP
  • Challenger et animer les équipes du réseau afin d’optimiser la performance commerciale et d’augmenter les parts de marché du BTP
  • Coordonner, en lien avec le porteur d’offre, la force commerciale sur votre périmètre pour garantir la cohérence et la qualité du service rendu
  • Organiser et animer des réunions régulières (points Grands Comptes, partages de bonnes pratiques, suivi des performances)

Gestion administrative et suivi contractuel

  • Transmettre les informations nécessaires à la rédaction et à la mise en oeuvre des contrats-cadres
  • Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale et des indicateurs de performance

Amélioration continue et qualité de service

  • Formaliser et mettre en oeuvre les process clients afin d’optimiser la satisfaction et la fidélisation.
  • Définir et suivre les actions correctives et préventives en lien avec les retours clients et les indicateurs de performance.
  • Participer à des projets transverses contribuant à la structuration et à l’évolution du Groupe Interaction.
  • Être force de proposition dans l’amélioration des pratiques commerciales et opérationnelles.

Prévention et QHSE

  • Sensibiliser à la prévention des risques professionnels et veiller à la conformité réglementaire lié au secteur
  • Proposer des actions d’accompagnement QHSE adaptées aux besoins des clients

Communication et représentation

  • Représenter le Groupe lors d’événements externes (salons, forums, réseaux d’affaires)
  • Être un ambassadeur actif du Groupe sur les supports internes et externes (site internet, réseaux sociaux, communication commerciale)

Responsable d’agence F/H – Ref INT1454

Dans le cadre du développement de notre réseau d’agences ,nous recrutons un(e) Responsable d’Agence F/H pour piloter et accompagner le développement de notre agence située Dieppe.

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction !
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’humain est au coeur de notre activité. En tant qu’acteur clé de notre organisation, vous serez le moteur de la performance de l’agence et de la satisfaction de nos clients et collaborateurs intérimaires.

Vos missions
En tant que Responsable d’agence, vous serez le garant de la gestion opérationnelle, commerciale et humaine de votre agence.
Vos principales responsabilités :
  • Développer le portefeuille clients : Mener des actions de prospection commerciale, fidéliser et accompagner vos clients dans leurs projets de recrutement
  • Piloter l’activité de l’agence : Définir et suivre les objectifs de performance, analyser les indicateurs clés et mettre en oeuvre des plans d’actions adaptés
  • Manager l’équipe : Encadrer, motiver et faire grandir vos collaborateurs en les accompagnant dans leur montée en compétences
  • Superviser les recrutements : Valider les besoins, garantir la qualité des recrutements, et coordonner les missions d’intérim et de placement
  • Assurer la gestion administrative : Garantir la conformité des contrats, DPAE, visites médicales, et le respect des réglementations en vigueur
  • Dynamiser l’image de l’agence : Développer la communication locale et valoriser notre expertise sur les réseaux sociaux professionnels

Responsable de secteur F/H – Ref INT1467

Dans le cadre du développement de notre réseau, nous recrutons un(e) Responsable de secteur pour piloter et accompagner le développement des agences Gezim Groupe Interaction en Lorraine.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’humain est au coeur de notre activité. En tant qu’acteur clé de notre organisation, vous serez le moteur de la performance des agences !

Le poste Basé à Metz ou Nancy et vous serez au coeur de la stratégie commerciale et du développement de nos agences.

Vos missions :

• Piloter et développer l’activité commerciale de votre secteur, promouvoir l’ensemble des marques et services du Groupe

• Identifier et proposer des solutions personnalisées répondant aux enjeux clients grâce à votre maîtrise de notre offre globale

• Développer et sécuriser l’activité Grands Comptes en déployant les moyens nécessaires

• Coordonner l’action commerciale des Responsables d’agence sur la région Alsace

• Manager, accompagner et faire monter en compétences les Responsables d’agence (commerce, gestion, recrutement)

• Garantir l’application des politiques internes, outils, process et indicateurs

• Favoriser la digitalisation des pratiques et veiller au respect des normes QHSE et des réglementations

• Animer et valoriser les équipes pour développer le capital humain de votre secteur

Responsable d’agence F/H – Ref INT1472

Dans le cadre du développement de notre agence de travail temporaire Gezim Groupe Interaction située à Haguenau, nous recherchons un(e) Responsable d’agence pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement.

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant Interaction !

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’humain est au coeur de notre activité. En tant qu’acteur clé de notre organisation, vous serez le moteur de la performance de l’agence et de la satisfaction de nos clients et collaborateurs intérimaires.

Vos missions

En tant que Responsable d’Agence, vous aurez pour rôle de gérer et coordonner l’ensemble des activités de l’agence afin d’optimiser la gestion des ressources humaines et de répondre aux variations d’activité :

  • Pilotage des recrutements : Supervision des besoins en recrutement en lien avec les responsables opérationnels, anticipation des variations d’effectifs, et diffusion des annonces selon les typologies de postes.
  • Management d’équipe : Encadrement des équipes de recrutement, accompagnement, formation et gestion des plannings pour garantir un service optimal.
  • Coordination de l’intégration des intérimaires : Mise en place de processus de suivi des salariés intérimaires, en tenant compte des exigences du secteur (hygiène, sécurité, rigueur des process).
  • Suivi des indicateurs de performance : Analyse et reporting des indicateurs de performance (absentéisme, sécurité, fidélisation) pour ajuster les actions et maintenir un haut niveau de satisfaction client.
  • Gestion administrative et conformité : Supervision de l’administration du personnel (contrats, DPAE, suivi des heures) et veille au respect des normes de sécurité et d’hygiène spécifiques à l’agroalimentaire.