Task Force F/H – Ref INT952

Notre crédo « Liberté d’être et de grandir ensemble » ! C’est en plaçant l’humain au coeur du projet d’entreprise que l’on construit l’avenir avec responsabilité et sens éthique.

Devenez le contact priviligié des Inside en integrant le poste de Task Force !

Le/la Task Inside Région accompagne le développement de l’offre en assurant la mise en place opérationnelle de l’activité lors de l’ouverture de nouvelles agences.

En collaboration avec l’équipe InsideAction, il/elle met en place les fondations des nouvelles agences hébergées en déclinant la solution auprès des clients.

Il/elle participe activement à la montée en puissance des nouvelles agences en accompagnant, par son action terrain nationale, les équipes permanentes sur la période de lancement.

En tant que co-acteur opérationnel, il/elle se déplace temporairement au plus près des équipes des agences InsideAction pour assurer un renfort lors de surcroit d’activité et/ou remplacement de permanents.

Il/elle assure le process de recrutement, de la gestion administrative de l’activité de l’agence sur laquelle il intervient ponctuellement et garantit la continuité de la prestation de service auprès du client avec l’équipe permanente.

Il/elle déploie la politique de recrutement selon les orientations stratégiques des clients et les objectifs de développement visés dans le respect des valeurs du Groupe Interaction.

Responsable de Process et Amélioration Continue F/H – Ref INT951

Notre crédo « Liberté d’être et de grandir ensemble » ! C’est en plaçant l’humain au coeur du projet d’entreprise que l’on construit l’avenir avec responsabilité et sens éthique.

Vous recherchez un nouveau challenge ?

  1. Vous êtes junior, et vous n’avez pas froid aux yeux ? Vous avez envie de convaincre par votre persévérance et votre pugnacité ?

  2. Vous êtes expérimenté(e) et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière. Vous êtes déterminé(e) et pour vous le service et la satisfaction client sont essentiels ?

Devenez Responsable de Process et Amélioration Continue !

Vos missions :

    Développement :
    – Procéder au diagnostic client
    – Etablir le cahier des charges
    – Définir le rétro-planning du déploiement de la solution
    – Présenter l’offre d’accompagnement
    – Accompagner le/la Responsable Offre, dans la démarche commerciale

    Process & Amélioration continue :

    – Identifier les éléments et indicateurs adaptés aux besoins des clients
    – Créer un socle de reporting commun
    – Uniformiser les pratiques des agences Inside
    – Définir les indicateurs de pilotage des agences Inside
    – Mettre en place des rituels de pilotage avec les co-acteurs
    – Participer à des réunions internes (réunion agence mensuelle, pilotage hebdo…)
    – Participer à des réunions client (production, qualité…)
    – Identifier les écarts clients et définir des plans d’actions
    – Former les co-acteurs aux process internes
    – Veiller à l’actualisation des outils métiers
    – Être le garant des engagements pris auprès des clients
    – Veiller à l’optimisation continue des process
    – Evaluer la pertinence et l’exécution des plans d’actions
    – Peut être amené à participer à des projets transverses du Groupe Interaction
    – Être force de propositions et contribuer aux échanges de bonnes pratiques

    Prévention :
    – Mettre en oeuvre la politique QHSE du Groupe Interaction
    – Sensibiliser les interlocuteurs à la prévention des risques

    Communication :
    – Faire vivre les valeurs du Groupe Interaction et sa politique RSE
    – Être acteur de la communication de la marque sur les différents supports (réseaux sociaux, site internet…)