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Administrateur / Responsable technico-fonctionnel CRM F/H – Ref INT1272

Nous recrutons un(e) Responsable technico-fonctionnel CRM F/H dans le cadre d’un CDD de 6 mois !

Un rôle clé dans l’optimisation de notre CRM Salesforce !
Vous souhaitez mettre votre expertise technique et fonctionnelle au service d’un projet structurant ? Vous avez une bonne maîtrise de Salesforce et aimez accompagner les équipes dans son utilisation ? Rejoignez-nous en tant que Responsable technico-fonctionnel CRM au sein du Groupe Interaction, poste basé à Rennes !

Vos missions

Gestion et déploiement de Salesforce

  • Piloter le déploiement et l’optimisation de Salesforce au sein de toutes les entités du Groupe.
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes et garantir une expérience utilisateur fluide et intuitive.
  • Configurer et mettre à niveau Salesforce pour une connectivité optimale (maintenance, nettoyage de la base de données, gestion des doublons).

Administration et support

  • Gérer les rôles, profils, règles de partage et processus pour sécuriser et structurer la plateforme.
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et proposer des actions de formation et sensibilisation.
  • Importer et structurer les prospects, contacts et autres données du service commercial.

Analyse & amélioration continue

  • Suivre les évolutions et mises à jour de Salesforce pour proposer des améliorations fonctionnelles.
  • Créer des rapports et tableaux de bord personnalisés pour le suivi des performances.
  • Assurer une veille technologique et identifier les innovations pertinentes pour le CRM.

Responsable administratif et juridique F/H – Ref INT1284

Dans le cadre du renforcement de notre service RH, nous recherchons un(e) Responsable Administratif(ve) et Juridique pour accompagner notre développement.

Donnez du sens à votre parcours chez Interaction !

Intégré(e) à la Direction des Ressources Humaines du Groupe et en étroite collaboration avec la Responsable RH, vous jouerez un rôle structurant dans la gestion administrative et juridique des ressources humaines, sur un périmètre régional.

Rejoignez une entreprise engagée, bienveillante, qui place l’expertise et la responsabilité au coeur de son fonctionnement.

Vos missions

Vous assurez une veille juridique continue et sécurisez les pratiques RH du Groupe, en matière de droit social et de droit du travail.

Vous rédigez et relisez l’ensemble des documents contractuels : contrats de travail, avenants, courriers disciplinaires, ruptures de contrats, tout en apportant un appui juridique quotidien à la Responsable RH et aux managers.

Vous participez à la gestion des dossiers sensibles : sanctions, contentieux, accompagnement des ruptures de contrat, relations avec les instances représentatives du personnel.

Vous supervisez les processus administratifs RH : suivi des périodes d’essai, mise à jour des dossiers salariés, organisation des réunions du CSE, respect des obligations légales, conformité avec les pratiques RH selon la législation.

Enfin, vous contribuez à l’optimisation des outils et procédures administratives et à la fluidité des échanges entre les services RH, paie et opérationnels.

Responsable juridique et administratif F/H – Ref INT1276

Dans le cadre du développement du Groupe Interaction, nous recherchons un(e) Responsable juridique et administratif pour accompagner notre croissance.

Donnez du sens à votre parcours chez Interaction !

Sous le Directeur des organisations administratives et financières, vous jouerez un rôle structurant dans la gestion juridique et administrative du Groupe, sur un périmètre national.

Rejoignez une entreprise engagée, bienveillante, qui place l’expertise et la responsabilité au coeur de son fonctionnement.

Vos missions

Vous mettez en place la stratégie juridique et en définissez les conditions d’application. Vous êtes un appui solide pour la Direction stratégique du Groupe.

Vous avez la charge de la veille juridique et de la prévention des risques juridiques auxquels le Groupe pourrait être exposé.

Vous représentez le Groupe Interaction devant les instances administratives et judiciaires, avez en charge le suivi et l’instruction des contentieux et des risques associés. Vous réglez les litiges en veillant aux intérêts du Groupe.

En appui d’une équipe d’experts, vous avez en charge le pilotage des aspects administratifs (création d’agence, de sociétés, gestion du pôle immobilier, gestion des assurances, etc.), et vous vous assurez de la conformité des process par rapport à la réglementation.

Chargé de support commercial grands comptes F/H – Ref INT1215

Vous avez envie de vous épanouir professionnellement dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez le Groupe Interaction et participez activement à la réussite de notre service commercial en assurant un support de premier niveau auprès de nos clients grands comptes et des agences du réseau. Devenez notre futur Chargé de support commercial grands comptes F/H à Rennes.

Vos missions

Au sein du service commercial du Groupe et sous la supervision de votre responsable, vos missions principales seront les suivantes :

  • Support commercial réseau : Répondre aux demandes des clients grands comptes et des agences du réseau, en apportant un premier niveau de support.
  • Gestion des accords-cadres : Analyser et synthétiser les accords-cadres, rédiger des fiches de synthèse et des processus pour en assurer le suivi rigoureux.
  • Configuration des outils métiers : Paramétrer les accords-cadres et gérer les regroupements clients sur notre outil métier.
  • Suivi administratif : Mettre à jour la base SIREN, gérer les documents légaux des clients (URSSAF, KBIS, etc.) et veiller à leur disponibilité.
  • Analyse de données et reporting : Assurer le suivi des ristournes de fin d’année, valider les chiffres d’affaires, réaliser des statistiques, bilans d’activité et consolidations.
  • Contrôles et audits : Réaliser des audits internes en vérifiant les éléments de facturation (Excel) et contribuer à l’amélioration continue de nos pratiques.
  • Projets transverses et amélioration continue : Participer activement aux projets du groupe et aux échanges de bonnes pratiques, tout en appliquant les valeurs QHSE du Groupe Interaction.

Chargé de sourcing et fidélisation F/H – Ref INT1190

Vous évoluerez au sein d’un groupe d’intérim en croissance et aurez un rôle clé dans le suivi et déploiement de notre stratégie de sourcing et de fidélisation.

Nous cherchons un Chargé de support sourcing et de fidélisation F/H au sien du siège INTERACTION à Rennes.

Rejoignez une équipe soudée et engagée, qui place l’humain au coeur de son activité et contribue directement à la réussite des agences et des talents qu’elle accompagne.

Vos missions :

Sur les Outils sourcing et recrutement :

  • Suivi et MAJ des accès Jobboards / CVthèque pour l’ensemble du réseau (création agence, emplacement, monitoring, ventilation de facturation …),
  • MAJ de nos supports guides de bonnes pratiques (attractivité, légal ) à destination de nos agences (contenus, visuels, vidéos au besoin),
  • Participation à l’écriture de nos règles métiers sur le volet recrutement,
  • Animation de formations sur nos pratiques de sourcing, attractivité et fidélisation à destination de nos collaborateurs permanents d’agence (Profils : Chargé.es de recrutement / Responsable d’agence…),
  • Participation au rayonnement de la marque employeur du Groupe Interaction avec la mise à jour de nos pages entreprises en collaboration avec notre service, communication et animations de campagnes d’acquisition au travers d’événements (Job dating, Salon de l’emploi, tournée du Bus Interaction, partenariats locaux France Travail, Réseau Domitis …).


Reporting et analyse :

  • Suivre les indicateurs de performance liés au sourcing et fidélisation
  • Mise à jour de nos tableaux de bord
  • Contrôle – audit du respect des chartres d’usages et bonnes pratiques de nos outils métier.


Sur nos Outils Métier :

  • Participation au déploiement de nouvelles fonctionnalités (cahier des charges, plan de déploiement phasés) et améliorations continues de notre outil métier
  • Prise en charge des tickets supports Jobboards et relais sur la partie Outils métier
  • Participer à la veille stratégique de notre secteur d’activité.