Le Chargé d’Affaires intervient sous la responsabilité d'un
responsable d’affaires, d’un responsable d'activités ou chef de service ou
de département.
Il porte la responsabilité de gestion d’une opération dont le
volume de chiffre d’affaires minimum est de l’ordre de 500 K€ (déterminé
par les directions de filiales en fonction de la typologie des activités).
Management de 5 techniciens en itinérance en Idf.
Commerce :
Assure le maintien et le développement de son portefeuille
client.
Réalise la réponse à consultation (chiffrage, données techniques)
propose le coefficient de marge suivant les délégations. Présente son offre
au client, négocie et contractualise suivant les délégations.
• Gestion financière :
Propose à son N+1 l''organisation et les
investissements nécessaires au bon de fonctionnement de son unité. Utilise
le suivi des indicateurs de gestion des affaires de son unité en coordination
avec le contrôleur de gestion. Prépare et participe aux points de gestion.
Assure le suivi contractuel et juridique des contrats en liaison avec le
service juridique et gère les litiges.
• Management :
Participe au recrutement. Encadre : fidélise, accompagne,
motive ses équipes, propose les évolutions professionnelles (salaires,
formation…) et sanctions pour les membres de son équipe. Veille à
l’application des horaires de travail. Détermine et alloue les ressources
nécessaires au bon déroulement des affaires. Coordonne des équipes
affaires, études, chantier et s'assure de la bonne communication entre elles.
• Gestion opérationnelle :
Applique le processus affaire avec ses équipes.
Assure le suivi contractuel et juridique des contrats en liaison avec le
service juridique.
Prépare en amont le lancement du chantier avec
l’ensemble des parties prenantes.
Gère les litiges. Suit et mesure
l'avancement des affaires hebdomadairement, gère le planning de charge,
veille à l'optimisation et valide les choix techniques. Choisit et valide les
sous traitants et fournisseurs en collaboration avec le service achat.
• QHSSE :
Garantit l'application du système de management QHSSE.
Prépare et participe aux audits internes et de certification.
S'assure de l'application des règles de sécurité sur chantier. Réalise et fait réaliser les
actions sécurité (VOP, Causeries…) conformément au PA. S'assure et ou
supervise et ou participe à la réalisation des plans de prévention
(PPSPS…). S'assure du respect des standards en matière de moyens de
protection (collectifs, individuels), et en matière d'équipements pour ses
collaborateurs (outillages, engins).
Activités spécifiques :
• Peut réaliser des prospections et valider les réponses à appels d'offres / Consultation en fonction des
délégations et peut participer à la construction de l'offre contractuelle. Peut assurer une soutenance
commerciale.
• Ponctuellement : réalise ou supervise les études techniques (plans, notes de calcul…), participe aux essais, à
la mise en service et aux levées de réserve.
• Peut être amené à proposer des idées innovantes.